Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 03.07.2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmış olup, tüketicinin siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Medizen özel sağlık hizmetleri ticaret limited şirketi

Adres: [Sarılar, 3122. Sokak 4/1, 07600 Manavgat/Antalya]

Telefon: [05309306436]

E-posta: [drmuratkayaoglu@gmail.com]

Web Sitesi: [www.muratkayaoglu.com]

2. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin;

Ürün adı
Marka
Miktar
Birim fiyatı
Vergiler dâhil toplam satış bedeli
Kargo ücreti (varsa)
Ödeme yöntemi

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak gösterilmektedir.

3. Ödeme

Sipariş bedeli, ödeme sayfasında tercih edilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş oluşturulmuş sayılmaz.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi; stok durumu, resmi tatiller, yoğunluk, doğal afetler ve diğer mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimatın gecikmesi hâlinde müşteriye gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Ambalajı açılmış dermokozmetik ürünler,
Kullanılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
Sağlık ve hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler,
Koruyucu bandı açılmış ürünler,
Tüketicinin özel isteği doğrultusunda hazırlanan ürünler.

7. İade Şartları

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış olması,
Orijinal ambalajında bulunması,
Eksiksiz gönderilmesi,
Yeniden satışa uygun durumda olması,

gerekmektedir.

Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde gerekli inceleme sonrasında değişim veya ücret iadesi yapılacaktır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu satış işleminden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

Siparişinizi tamamlayarak;

Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunuzu,
Ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri önceden edindiğinizi,
Elektronik ortamda bilgilendirildiğinizi ve bu bilgileri kabul ettiğinizi,

beyan etmiş olursunuz.